Que debe tener un negocio para ser exitoso?

Que debe tener un negocio para ser exitoso?Pronto pondré un negocio sobre venta de libros y fotocopias, así como de ventas de algunas cosas de oficinas.Me gustaría que me den algunos tips para que mi empresa sea exitosa.Gracias de antemano. buena atención y gente que se ponga la camisetagente capacitada un control adecuado de us documentos , telefonos , publicidad , clientes ,contacto con otras